Oriflame Case study
- Sep 25, 2024
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ओरिफ्लेम MLM कंपनी पर केस स्टडी
परिचय: ओरिफ्लेम एक स्वीडिश कंपनी है, जो 1967 में स्थापित हुई थी और आज यह ब्यूटी और स्किनकेयर प्रोडक्ट्स के क्षेत्र में वैश्विक स्तर पर प्रसिद्ध है। यह कंपनी मल्टी-लेवल मार्केटिंग (MLM) के माध्यम से अपने प्रोडक्ट्स की मार्केटिंग करती है, जहां वितरक (डिस्ट्रीब्यूटर्स) कंपनी के उत्पादों को सीधे ग्राहकों तक पहुंचाते हैं। यह मॉडल डिस्ट्रीब्यूटर को प्रोडक्ट्स बेचने और नए डिस्ट्रीब्यूटर जोड़ने पर कमीशन देता है, जिससे आय के नए स्रोत पैदा होते हैं।
ओरिफ्लेम का बिजनेस मॉडल:
ओरिफ्लेम का बिजनेस मॉडल मल्टी-लेवल मार्केटिंग (MLM) पर आधारित है। इस प्रणाली में डिस्ट्रीब्यूटर्स प्रोडक्ट्स को सीधे ग्राहकों को बेचते हैं, साथ ही अन्य लोगों को भी अपने नेटवर्क में जोड़ते हैं। यह मॉडल 2 तरह की आय का स्रोत प्रदान करता है:
सीधे उत्पादों की बिक्री से आय: डिस्ट्रीब्यूटर ओरिफ्लेम के प्रोडक्ट्स डिस्काउंट पर खरीदते हैं और फिर उन्हें अपने ग्राहकों को बेचते हैं। इस बीच वे जो लाभ कमाते हैं, वह उनकी आय होती है।
नेटवर्किंग आय (कमीशन): डिस्ट्रीब्यूटर नए डिस्ट्रीब्यूटर को कंपनी से जोड़ सकते हैं। जब ये नए डिस्ट्रीब्यूटर भी प्रोडक्ट्स बेचते हैं, तो नेटवर्क में ऊपर के लेवल पर कमीशन मिलता है। जितना बड़ा नेटवर्क, उतनी ज्यादा आय।
ओरिफ्लेम के प्रोडक्ट्स: कंपनी सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल के क्षेत्र में व्यापक प्रोडक्ट्स की श्रृंखला प्रदान करती है:
स्किनकेयर: फेस क्रीम, सीरम, क्लीनर
मेकअप: लिपस्टिक, फाउंडेशन, मस्कारा
वेलनेस प्रोडक्ट्स: हेल्थ सप्लीमेंट्स, प्रोटीन शेक्स
हेयर केयर और बॉडी केयर: शैम्पू, बॉडी लोशन, तेल
इन प्रोडक्ट्स की USP (यूनीक सेलिंग पॉइंट) प्राकृतिक अवयवों और वैज्ञानिक अनुसंधान पर आधारित है।
ओरिफ्लेम MLM के फायदे:
लो इन्वेस्टमेंट: ओरिफ्लेम से जुड़ने के लिए ज्यादा पूंजी की आवश्यकता नहीं होती। शुरुआत के लिए कंपनी कुछ प्रोडक्ट्स खरीदने पर ही जोर देती है।
समय की आजादी: MLM मॉडल का सबसे बड़ा फायदा यह है कि व्यक्ति अपनी मर्जी से काम कर सकता है और समय पर निर्भर नहीं रहता।
प्रशिक्षण और विकास: ओरिफ्लेम अपने डिस्ट्रीब्यूटर्स को उत्पादों और बिजनेस के बारे में नियमित रूप से ट्रेनिंग देती है।
वैश्विक उपस्थिति: कंपनी के उत्पाद और मार्केटिंग नेटवर्क वैश्विक स्तर पर फैले हुए हैं, जिससे इसके उत्पादों और ब्रांड की विश्वसनीयता बढ़ती है।
ओरिफ्लेम MLM के नुकसान:
असंतुलित आय वितरण: MLM मॉडल में केवल वे लोग सफल होते हैं जो बड़ा नेटवर्क बना पाते हैं। बहुत से डिस्ट्रीब्यूटर्स शुरुआती चरण में ही छोड़ देते हैं क्योंकि वे पर्याप्त मुनाफा नहीं कमा पाते।
आलोचनाएं और विवाद: कई बार MLM मॉडल को पिरामिड स्कीम के समान माना जाता है, जिसमें निचले स्तर पर जुड़े लोगों को ज्यादा लाभ नहीं मिलता।
नए डिस्ट्रीब्यूटर्स की आवश्यकता: आय बढ़ाने के लिए नए डिस्ट्रीब्यूटर्स को जोड़ना जरूरी है, जो हमेशा आसान नहीं होता।
कंपनी की चुनौतियाँ:
प्रतिस्पर्धा: ब्यूटी और हेल्थकेयर इंडस्ट्री में ओरिफ्लेम की प्रतिस्पर्धा अमवे, एवन, और लोकल ब्रांड्स से है, जो सस्ते और समान उत्पाद पेश करते हैं।
नेटवर्क विस्तार की कठिनाइयाँ: मार्केट में MLM कंपनियों के प्रति कई लोगों का नजरिया नकारात्मक है, जिससे नए डिस्ट्रीब्यूटर्स जोड़ना मुश्किल होता है।
स्थिर ग्राहक आधार: ओरिफ्लेम प्रोडक्ट्स के लिए स्थिर और नियमित ग्राहक आधार बनाना चुनौतीपूर्ण
हो सकता है, क्योंकि इसके प्रोडक्ट्स अपेक्षाकृत महंगे होते हैं।
निष्कर्ष: ओरिफ्लेम का MLM मॉडल उन लोगों के लिए एक अच्छा अवसर प्रदान कर सकता है जो नेटवर्किंग में माहिर हैं और सेल्स में रुचि रखते हैं। कंपनी की प्रोडक्ट्स की गुणवत्ता और विश्वसनीयता इसे एक बेहतरीन विकल्प बनाती हैं, लेकिन MLM मॉडल में सफलता पाने के लिए मेहनत, धैर्य और नेटवर्किंग स्किल्स का होना बेहद जरूरी है।
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